厦门噪音投诉部门-厦声环保！
点击次数： 更新时间：2016-7-27 11:14:10 【打印此页】 【关闭】
噪音监管部门及投诉电话
厦门噪音扰民投诉该找哪个部门？
作者：厦声环保
摘要：在城市生活的我们，会碰到各种形形色色的噪声，但噪音扰民到底是什么部门在负责监管？我们又该打什么电话进行投诉？其实还是要看噪音类别，根据噪音类别确定负责监管的部门，再打电话进行投诉。但是话一说回来，作为一个普通老百姓，未必会有足够的专业知识，来分辨自己是受什么噪音类别干扰。
我们不妨来看一看和噪音有关的几个部门：城管、公安、安监、环保、工商、住建、国土、港航，甚至还有质监、文化等部门。粗粗算来竟有十家之多，分工之细即使是专业人员也不免咋舌。这么多选择，让不少市民觉得投诉无门，拿着电话不知道该拨打哪一个，该怎么办呢？
不要着急，这里小编为您支一招！
首先在城区生活的市民朋友们，噪音种类虽然繁多，但是统分之下，你就会发现，这几类噪音是我们日常生活中最常见的：一、是交通噪声，二、是施工噪声，三、是工厂企业噪声，四、是社会生活及商业娱乐噪声。这几类噪声几乎涵盖了我们日常城市生活噪声污染的方方面面。
我们即可以根据此类分类，确定相应的噪音监管部门，这几类噪音监管部门，主要即为环保局、公安局、及执法局。所以，各地市民朋友们均可以按下面的分类进行噪音投诉。
（1）市环保局： 投诉电话12369
监管范围：工地施工噪音、工厂企业生产噪音、社会生活及商业娱乐噪音（侧重固定设备类）
比如说建筑工地上打桩、混泥土搅拌等噪音，建筑施工、工厂企业生产噪音、营业性文化娱乐固定设备发出的噪音，如抽油烟机、风机等，只要噪音违反超标，都在环保部门监管范围之内。
除此之外，市环保局下还分设区环保局，除了拨打12369环保专线外，在厦门的市民也可根据自己所在地区，直接拨打相应的区环保电话投诉：
厦门市环保局 地址：厦门市湖滨一里26号 电话：0592-5182612
厦门市思明区环保局 地址：厦门市莲前西路859-1 电话：0592-5195867
厦门市湖里区环保局 地址：厦门市金尚路1392 电话：0592-3979077
厦门市海沧环保局 地址：福建省厦门市滨湖北路19号 电话：0592-6055636
厦门市翔安环保局 地址：福建省厦门市马巷镇郑坂村 电话：0592-7614884
厦门市集美环保局 地址：厦门市集源路75号 电话：0592-6060999
厦门市同安区环保局 地址：厦门市银湖路87号 电话：0592-7221381
（2）市公安局：投诉电话110
监管范围：交通机动车辆、组织活动类噪音、居民装修噪音
公安部门主要负责处理以下这些“交通生活类”类噪声，主要是群众自发组织或行为的噪声，比如机动车辆未按规定鸣号的；擅自使用高音喇叭或者其他音响器材；居民住宅楼夜间室内装修噪音等。
市公安局在各市各区也有分设许多值警点，在这里就不一一列举了，遇到公安部门监管范围的噪音干扰，市民朋友可直接拨打110专线，工作人员会根据您的电话信号地址，帮您转接相应的相应城市分区管辖警点。
（3）市执法局：投诉电话12319
监管范围：夜间施工噪音、社会生活及商业娱乐噪音（侧重经营活动类）
执法局即城市行政执法管理局，该部门主要负责处理以下这些夜市、广告等商业经营活动为主的噪声，与环保局监管的社会商业活动噪音不同，执法局更侧重于经营活动噪音，尤其是有人员参与产生的噪音，比如那些店铺夜间音箱喇叭宣传噪音、放的歌等。
小结：
通过以上分类，我们就不难分辨自己碰到的是什么噪音类别了，也就可以知道这是属于哪个部门监管的噪音范畴，从而拨打相应的电话进行投诉，以维护自己的合法公民权益。
目前国家噪音投诉系统缺少一个类似119这样的接线中心——统一收集然后根据不同性质分派到具体执行机构。借鉴一下国外的做法：纽约市环保部门设有专门的处理噪音污染机构，该机构有几十位督察员处理或协调有关噪音的投诉。
当然，如果您碰到这些噪音问题，很难区分到底属于哪一种噪音时，有一种折中方法，那就是直接拨打110或者12369咨询。同时，您也可以拨打此电话0592-5557880联系我们，我司专业技术人员亦会帮助您解答。
